커머스 스토어를 운영하는 많은 사업자들이 느끼는 어려움 중 하나는 주문 관리와 배송 처리의 비효율성입니다. 매일 쏟아지는 주문을 수작업으로 처리하는 것은 시간과 노력이 많이 들며, 실수가 발생할 가능성도 높습니다. 이런 문제를 해결하기 위해 저희는 커머스 자동화 프로그램을 개발했습니다.
ㅁ 주요 기능 및 강점
1. 주문 수집 및 발송 처리 속도
저희 커머스 자동화 프로그램의 가장 큰 강점 중 하나는 주문 수집부터 발송 처리까지의 속도입니다. 모든 프로세스가 자동으로 이루어지며, 10초 이내에 완료됩니다. 실제로는 프로그램이 내부적으로 10초의 대기 시간을 가지므로, 실제 처리 시간은 5~6초에 불과합니다. 셀레니움과 같은 가상 브라우저를 통한 자동화가 아닌, 세션정보를 통한 직접 요청방식으로 본 프로그램을 구현하여 달성할 수 있었습니다.
2. 중간 로직 수행 및 자동화
주문이 수집되면, 중간 로직을 통해 데이터 검증, 고객 정보 확인, 재고 관리 등 다양한 작업이 자동으로 수행됩니다. 이를 통해 효율성과 정확성을 동시에 확보할 수 있습니다.
3. 배송 처리 시간
주문 처리 후 배송까지의 모든 과정을 자동화하여, 빠른 시간 내에 고객에게 상품을 배송할 수 있습니다. 특히 디지털 바우처, 컨텐츠, e티켓, 상품권의 경우 빠른 배송으로 인해 이로 인해 고객의 만족도가 크게 향상되었습니다.
ㅁ 고객 성공 사례
1. 매출 증가
저희 프로그램을 도입한 한 고객은 자동화 도입 후 매출이 211% 증가했습니다. 이는 빠른 주문 처리와 정확한 재고 관리 덕분에 달성할 수 있었습니다.
2. 고객 만족도 향상
저희 프로그램을 도입한 스토어의 리뷰를 분석한 결과, 리뷰 평점이 5점 만점에 4.9점을 기록하고 있으며, 많은 긍정적인 피드백을 받고 있습니다.
고객 리뷰 예시
"10초도 안걸리네요 ㅎ 매우 편리하고 적립도 많이 해주니 너무좋아요 네이버 포인트로 결제도 가능하고 최고네요" - 구매자 A
"구매하자마자 바로 문자가 오네요.. 앱에 카드등록하고 스타벅스에서 구입~ 굿" - 구매자 B
ㅁ 기술적 세부사항
시스템 아키텍처 및 기술 스택
저희 프로그램은 최신 기술 스택을 사용하여 개발되었습니다. 도커를 활용해 오류가 발생했을 때에도 안정적으로 다시 실행되도록 했고 기본적으로 요구하는 cpu 개수가 적습니다. 또한, 데이터 처리 시 효율적인 데이터베이스 구조를 통해 높은 성능을 자랑합니다.
성능 최적화 방법
성능 최적화를 위해 비동기 작업으로 각 태스크를 최소비용과 최소시간으로 수행합니다.
저희 커머스 자동화 프로그램은 효율성, 정확성, 고객 만족도를 동시에 향상시키는 최고의 솔루션입니다.
프로그램 도입을 문의주시면 도움드리도록 하겠습니다.
이메일 : sosincomp@gmail.com